對新進員工的包容

在各個職場中，因人力需求，都會引進一些新進員工。當下，我們又是如何看待這些新進員工？又是如何與他們相處、用什麼樣的角度在輔導他們？

或許，你有時會聽到資深員工說：「這件事，我已經教過他了。」聽起來，似乎新進員工應該要會做，但是又沒做不好。新進員工沒做好，到底是誰的責任，是資深員工或是新進員工？其實，我們自己，常常陷入用自己的標準在衡量別人，以為告訴他一次他就聽得懂而且能夠理解，甚至能夠獨立去作業。

每個人到了一個新的環境，要學習的事務很多。在規劃訓練計劃時，是否也顧慮到每個人的程度所產生出來的學習效果，而不是用一套規則去套用在每個人身上。這樣所產生出來的結果，只會讓新進員工感受到吃不消、無法消化。就如同我們在吃東西時，需要細嚼慢嚥一樣，除了細細的品嚐美味外，更能讓我們所吃下的食物，能夠完全消化。

況且，一個新人來到一個全新的環境，一切都需回到原點，而且心態要歸零，才能夠裝得下更多的東西。這時侯，對於資深員工在輔導新人的過程，就如同嬰兒出生到長大成大的過程一樣，也是一切要回到原點。

嬰兒出生時：要有耐心
剛學會走路時：要懂得包容
剛上幼稚園時：要給予心理建設
慢慢長大後：找對時機學習獨立

想想，自己也曾經是一位新人。當時，自己也不希望受到別人的異樣眼光來看待。相對地，也更加的希望，受到更多的關愛及包容，讓學習成為一種樂趣，也讓陌生的環境不再那麼陌生。

所以，適時的將心比心成為最關鍵的轉換，能夠讓自己更能感受到對方的問題點，也能夠體諒對方的心情，讓職場中的經驗傳承更加順逐。

引用：http://tw.myblog.yahoo.com/ksc-890110/article?mid=736&prev=1059&next=209&l=f&fid=26